GARANTIE UND RÜCKGABERECHT

RÜCKGABE

 Mit Einverständnis des Gesetzes 3/2014, vom 27 März, wodurch der Text überarbeitet wurde, zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzenden Gesetze von der königlichen Gesetzesverordnung 1/2007 vom 16 November, haben Sie 14 Tage Zeit ab Eingang für eine Rückerstattung Ihres Einkaufs.

Innerhalb dieser Frist muss die Ware mit all seinen Bestansteilen, mit der Orginalverpackung und mit allem Zubehör, in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.Es werden keine Rückgaben akzeptiert die nicht mit allem Zubehör, in der original Verpackung kommen oder die Rücksendung der Ware die reproduziert oder kopiert wurde, es sei denn, das diese defekt sind. RB COMPONENTES wird den Betrag der Bestellung, nach Prüfung der Ware zahlen, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt wurden.

Der Kunde trägt die Transportkosten. Um diese Rückerstattung zu beantragen, bitten wir Sie dieses per e-mail comercial@rbcomponentes.com uns mitzuteilen oder per Telefon +34/976 400 421.

Für den Fall, das das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung defekt ist, RB Componentes ist dann verantwortlich für die Nachbesserung oder Ersatzlieferung durch einen Neuen ohne zusätzliche Zahlung für den Kunden.Falls der Defekt von dem Transport kommt, muss dieses innerhalb von 24 Stunden ab Ablieferung der Sendung mitgeteilt werden und muss auf dem Lieferschein des Transportunternehmens notiert sein, und müssen Fotos übermittelt werden mit dem Zustand der Ware an  comercial@rbcomponentes.com um eine schnelle Reklamation an das Transportunternehmen zu senden.

Wenn die speziellen zurückgegebenen Produkte für den Kunden erworben wurden ( ohne Bezug auf RB Referenz) ist es möglich das diese nicht oder nur teilweise zurückgegen werden, wenn unser Lieferant an RB Componentes eine Strafe sendet.

Wenn das Werkstück oder die zurückgegebenen Teile schnell ersetzt werden, erfolgt die Lieferung mit Zusatzkosten bis festgestellt wird, das die Rückgabe korrektens ist, dann wird Rückzahlung der Ware beantragt.

Die Verwaltung der Rückerstattung oder der Garantien ist immer über das Formular auf unserer Webseite erforderlich und muss mit den erforderlichen Feldern ausgefüllt sein für die Rückgabe oder die Garantie Erstattung.

Für mehr Information: Rückgaberecht und Garantien.

GARANTIEN

Solbald die ersten 14 Kalendertage nach der Ablieferung vergangen sind, in dem der Kunde die Ware an RB Componentes zurückgeben kann oder möchte einen Ausstausch veranlassen weil ein Produkt defekt ist, muss der Kunde die Garantie in Anspruch nehmen. Die Garantie kann nur für die Teile beantragt werden,wenn erwiesen ist, das die nicht funktionieren, das diese nicht geschlagen, geöffnet oder manipuliert wurden, etc. Auch Teile die nicht ordnungsgemäss installiert wurden oder die nicht eine ordnungsgemässige Wartung erhalten haben werden von der Garantie ausgeschlossen.

RB Componentes antwortet auf alle Käufer die für Vertragswidrigkeiten haften, die im Moment der Warenlieferung existiert, gemäss Artikel 114 der Gesetzesverordnung 1/2007 vom 16 November.Darüber hinaus haben alle Produkte eine Garantie entsprechend des Dekrets 1/2007 vom 16 November, auf dem die Neufassung des allgemeinen Gesetzes zum Verbraucher und Nutzerschutz liegt.